Tangerang – Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan (DLHK) Kabupaten Tangerang terus memperkuat budaya inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor kebersihan. Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, responsif, efektif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Kepala Bidang Pengelolaan Sampah, Limbah B3, dan Pengendalian Pencemaran (PSLB3) sekaligus Kepala Bidang Kebersihan DLHK Kabupaten Tangerang, SM Agustin Hari Mahardika, S.Pi., M.Si., mengatakan bahwa pelayanan kebersihan merupakan salah satu layanan dasar yang langsung dirasakan masyarakat sehingga harus terus ditingkatkan melalui inovasi dan perbaikan berkelanjutan.
“Pelayanan kebersihan tidak boleh berjalan dengan cara yang sama dari waktu ke waktu. Kami terus mendorong lahirnya inovasi dalam sistem kerja, koordinasi lapangan, hingga respons terhadap pengaduan masyarakat agar pelayanan semakin cepat, tepat, dan memberikan kepuasan bagi masyarakat,” ujarnya.kamis (22/10/2026).
Menurutnya, inovasi tidak selalu berarti menghadirkan program baru, tetapi juga memperbaiki pola kerja agar lebih efektif, memperkuat koordinasi antarpetugas, mengoptimalkan armada kebersihan, serta meningkatkan kualitas pelayanan pengangkutan sampah dan penanganan kebersihan di ruang-ruang publik.
Ia menegaskan, budaya kerja yang mengedepankan disiplin, kolaborasi, dan inovasi menjadi kunci dalam menjaga kebersihan lingkungan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah daerah.
Sebagai bentuk apresiasi, DLHK Kabupaten Tangerang juga terus mendorong pegawai untuk menyampaikan gagasan dan inovasi yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan kebersihan. Langkah tersebut diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Target kami bukan hanya menciptakan lingkungan yang bersih, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan mudah dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Ketika pelayanan semakin baik, kepercayaan masyarakat pun akan semakin meningkat,” tutupnya.
Melalui penguatan budaya inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan kebersihan, DLHK Kabupaten Tangerang optimistis mampu mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima sekaligus mendukung terciptanya Kabupaten Tangerang yang bersih, sehat, nyaman, dan berkelanjutan.
(Shan)
